A FRANCISCA realiza entregas para todo o território nacional, levando estilo e sofisticação até você com carinho e segurança.
Os pedidos podem ser enviados através das seguintes modalidades:
PAC: opção mais econômica, com prazo de entrega maior;
SEDEX: entrega mais rápida;
Econômico: modalidade com melhor custo-benefício;
Rápido: opção com prazo reduzido conforme disponibilidade da região.
A escolha da modalidade é feita pelo cliente no momento da finalização da compra.
Os pedidos são postados de segunda a sexta-feira, exceto feriados;
O prazo de entrega varia conforme a modalidade escolhida e a região de destino;
As entregas acontecem, normalmente, em dias úteis, podendo ocorrer aos sábados em algumas localidades.
Os Correios realizam tentativas de entrega conforme a modalidade selecionada:
PAC: até 2 tentativas;
SEDEX: até 3 tentativas.
Caso o endereço esteja localizado em área com restrição de entrega ou sem atendimento domiciliar, o pedido poderá ficar disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima.
Se o pedido retornar à FRANCISCA por ausência do destinatário, endereço incorreto ou não retirada na agência, o valor do frete não será reembolsado e o reenvio ficará sob responsabilidade do cliente.
Após a postagem, o código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado no pedido.
Recomendamos também verificar sua caixa de spam ou lixo eletrônico.
O recebimento poderá ser realizado por terceiros autorizados, como porteiros, recepcionistas ou familiares presentes no local da entrega.
É responsabilidade do cliente preencher corretamente todas as informações de entrega.
Pedidos com endereço incompleto, incorreto ou com ausência de informações poderão sofrer atraso ou devolução. Em casos de reenvio, um novo frete poderá ser cobrado.
Pensando em proporcionar ainda mais praticidade para nossas clientes de Lages/SC, a FRANCISCA também oferece entregas via motoboy.
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, exceto feriados;
Horário das entregas: das 14h às 18h;
Não é possível agendar horário exato, pois as rotas são organizadas conforme a demanda do dia.
Nosso time sempre fará o possível para que seu pedido chegue o mais rápido possível ♡
Valor fixo de R$ 10,00 para qualquer bairro de Lages/SC.
Você pode realizar seu pedido:
Diretamente pelo site;
Ou através do WhatsApp com atendimento da nossa equipe.
Adicione os produtos desejados ao carrinho;
Informe seu CEP;
Escolha a opção “Entrega via motoboy”;
Finalize o pagamento normalmente.
Após a confirmação do pagamento, iniciaremos a separação do seu pedido para envio.
Caso o endereço informado esteja incorreto ou incompleto, a entrega poderá não ser concluída.
Nessas situações, a FRANCISCA não se responsabiliza pelo custo de um novo envio, sendo o reenvio de responsabilidade do cliente.
Caso precise solicitar troca ou devolução, o prazo é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
O mesmo prazo também se aplica para produtos com defeito de fabricação.
